行业动态COMPANYNEWS
    • 呼叫中心
      呼叫中心员工激励的几项最佳实践
      2019-05-13 16:54:05

      请注意,以下方法不一定全部适合你的呼叫中心,你的呼叫中心也不一定要同时全部采用。这些方法和手段的运用原则是:分时、按需、...

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    • 人工智能
      客户服务和对话式人工智能—— 何时使用以及何时避免?
      2019-05-13 14:48:24

      在考虑是否使用机器人自动化进行大部分客户服务时,只有一件事真正重要:什么是B计划?应始终将完整的客户体验放在第一位。无论...

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    • 云呼叫中心系统
      搭建呼叫中心系统的几大好处
      2019-05-13 10:03:02

      搭建呼叫中心系统的几大好处有哪些?现在电销呼叫中心已经慢慢被云呼叫中心所取代了,现在是互联网网销时代,再浪费资金建设电销...

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    • 智能呼叫中心系统
      智能呼叫中心系统如何搭建及解决方案有哪些?
      2019-04-30 11:30:03

            智能呼叫中心系统主要是接听来自客户的电话,为客户解决他们的问题以及提...

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    • 呼叫中心
      呼叫中心在企业与客户之间起到的重要性
      2019-03-28 11:13:13

      随着要转移的呼叫和应答增多,开始建立起交互式语音应答系统,这种系统能把客户部分常见问题的应答实现由机器“自动话务员”来应...

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    • 呼叫中心系统
      呼叫系统在企业工作生活中的作用
      2019-03-28 11:08:29

      集时通讯呼叫中心系统在企业当中的运用,可以为企业带来很多优势。首先在提升品牌形象,建立一站式服务平台。 通过集时通讯呼...

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    • 呼叫中心系统革新给企业带来哪些价值
      呼叫中心系统革新给企业带来哪些价值
      2019-03-28 10:53:03

      由于互联网和移动互联网的发展,人们的沟通方式发生了很大的改变,从单一的电话到全媒体交互方式的需求,使得传统的呼叫中心系统...

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    • 呼叫中心如何提高客户体验
      呼叫中心如何提高客户体验
      2019-03-25 16:02:15

      众所周知,几乎每一个呼叫中心都承担着大量繁重的客户受理工作,要求20秒内接听电话,坐席在处理每一通话时必须尽可能在几分钟...

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    • 呼叫中心搭建
      全新的客户服务与营销模式
      2019-03-25 14:47:55

      什么是呼叫中心(call center)?呼叫中心(英文是Call Center),就是在一个相对集中的场所,由一批服务...

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公司动态COMPANYNEWS
  • 激情绽放“羽您同乐”2018集时体育节
    2018-09-17 15:32:43

    为进一步丰富公司员工业余文化生活,搭建员工互动交流平台,营造和谐企业文化氛围,近日公司组织开展了“激情绽放,羽您同乐”为...

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  • 【情系中秋.月饼DIY】温馨落幕
    2018-09-17 15:12:23

    中秋节都以月饼作为礼物,亲友间互相赠送,以取团圆之意,家家赏月欢宴,呈现太平盛世,祥和,文明的景象。月饼作为这种文化的载...

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  • 2018年,系统功能更强大智能版V1.0.8版本
    2018-09-04 14:55:05

    2018年,集时通讯发布智能版呼叫系统中心,智能质检,人机对话录音质检,为企业提供更优的呼叫中心系统解决方案!

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  • 集时股份热烈祝贺合作伙伴“拍拍贷”纽交所上市成功
    2017-11-21 12:15:56

           美国东部时间2017年11月10日,深圳市集时通讯股份有限公司祝贺...

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  • 2017中国客户体验创新大会,集时助力圆通成就最佳”打Call”
    2017-11-15 11:47:49

            2017年9月14日,由中国通信企业协会增值服务专业委员会指...

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