软件简述
SOFTWAREBRIEF
以信息化呼叫中心为依托,通过电话呼叫、智能穿戴设备呼叫、APP智能呼叫、安防智能呼叫等多种形式,让老人足不出户就可享受养老康复护理、家政、医疗保健、代办代购等多种便民服务。并且为居家老人与社会大众提供紧急救助、生活帮助、主动关怀、电子商务等便民为老服务,建立标准化、专业化、亲情化、全方位、全天候的居家养老服务机制,形成互联网+民生、互联网+养老业态,打造生态居家养老服务热线。

核心功能
COREFUNCTION
产品优势
PRODUCTADVANTAGE

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电话呼叫中心+多媒体在线客服+智能机器人+手机APP+智能知识库+智能质检+语音识别。



简介易操作

系统界面清晰明了,操作使用易学易用。

集成便捷

提供多种接口集成方式,方便由第三方业务系统集成来电弹屏、坐席状态切换、电话控制(如点击拨号、电话转接、电话保持与恢复等)功能。



性能强大

国内呼叫中心技术领跑者,单套系统支持上千坐席,后续扩容so easy,支持个性化需求定制开发,电信级般稳定。

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细节体现产品水平,集时通讯潜心跟踪行业发展趋势,系统功能不但领跑行业发展潮流,而且细节臻于至善。



灵活的呼叫中心解决方案

硬交换呼叫中心方案/软交换呼叫中心方案。

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